Politika privatnosti

Kontrolor ličnih podataka je Gordana Kuzmanović Džafić, vlasnik SP Šarena sfera Banja Luka, putem web stranice https://sarenasfera.ba (u daljem tekstu: Kontrolor).

Nosilac ličnih podataka je svako fizičko lice koje koristi web stranicu Kontrolora, ostavlja tražene podatke ili posjećuje igraonicu Šarena sfera, a čiji podaci mogu predstavljati lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine.

Korištenjem web stranice i pružanjem ličnih podataka, korisnik daje saglasnost da Kontrolor može prikupljati i obrađivati iste u skladu sa zakonskim propisima, a u sljedeće svrhe:

1. Realizacija kupovine i rezervacija usluga

Korištenjem web prodajnog mjesta https://sarenasfera.ba, korisnici daju saglasnost za prikupljanje i obradu ličnih podataka neophodnih za realizaciju kupovine proizvoda, rezervaciju termina u igraonici ili naručivanje dodatnih usluga.

-Podaci koji se bilježe:

-Ime i prezime
-IP adresa
-Adresa boravka i adresa za dostavu (ako je primjenjivo)
-Broj telefona
-E-mail adresa
-Kolačići (cookies)

-Ovi podaci koriste se isključivo u svrhu isporuke proizvoda i rezervacije usluga.

2. Ustupanje podataka trećim stranama

Prihvatanjem ovih uslova, korisnici daju saglasnost za ustupanje ličnih podataka kurirskoj službi sa kojom Šarena sfera ima zaključen ugovor o saradnji, isključivo u svrhu ispunjavanja obaveza iz zaključenog Ugovora na daljinu i isporuke robe.

3. Registracija na web stranici

Korisnici koji se registruju na web stranici Šarena sfera daju saglasnost za korištenje i obradu svojih podataka u svrhu kreiranja baze kupaca i olakšane buduće kupovine ili rezervacije usluga.

4. Prijava na newsletter

Prilikom registracije ili kupovine, korisnik može označiti opciju „Želim primati novosti i informacije putem e-maila“. Time daje saglasnost Kontroloru za slanje informacija o popustima, događajima u igraonici i promotivnim sadržajima.

Korisnik može u bilo kojem trenutku povući ovu saglasnost klikom na „Odjavi se“ u newsletteru ili slanjem zahtjeva na info@sarenasfera.ba.

5. Kolačići (Cookies)

Web stranica Šarena sfera koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i analizu saobraćaja. Korištenjem stranice korisnici daju saglasnost za prikupljanje podataka putem kolačića.

Kolačići koji se koriste:

-Neophodni kolačići – omogućavaju osnovne funkcionalnosti sajta (npr. čuvanje proizvoda u korpi).
-Analitički kolačići – prikupljaju anonimne podatke o korištenju web stranice kako bismo poboljšali korisničko iskustvo.
-Marketing kolačići – koriste se za prikaz personalizovanih reklama i remarketing putem platformi poput Facebooka i Google-a.

Korisnici mogu u svakom trenutku obrisati ili blokirati kolačiće u podešavanjima svog pretraživača.

6. Brisanje i izmjena ličnih podataka

Korisnici imaju pravo da u bilo kojem trenutku:

Zatraže brisanje svojih ličnih podataka slanjem zahtjeva na info@sarenasfera.ba
Zatraže uvid u svoje podatke ili njihovu ispravku ako su netačni ili nepotpuni
Povuku saglasnost za obradu ličnih podataka

Kontrolor se obavezuje da neće prodavati, dijeliti ili ustupati lične podatke korisnika trećim licima, osim u slučajevima propisanim zakonom.

7. Prihvatanje i izmjene politike privatnosti

Korištenjem web stranice Šarena sfera, korisnik potvrđuje da je saglasan sa ovom Politikom privatnosti.

Šarena sfera zadržava pravo izmjene ovog dokumenta u bilo kojem trenutku. O svim izmjenama korisnici će biti obaviješteni putem web stranice ili e-maila.